ＫＰＩツリー
最近お客さんと売上の話をするときに
用いるフレームワークがあります🔲
ＫＰＩツリーと呼ばれるもので、
指標を分解して計測するときに
使うものです✏
例えば、
売上というゴール（指標）に対して、
この売上をどのように分解して考えるのか
というと、
売上を顧客数と顧客単価に分解します❗
さらに、顧客数は来店客数と購入率に分解し
顧客単価は商品単価と購入数に分解します❗
そして、さらにこの中で
分解できるものはないかと考え、
この例でいえば、
来店客数を
リピート客と新規客に分解することが
できます❗
このように分解したものを
現状に当てはめていけば、
今の売上が
どのように構成されているかが
見えてきますし、
目標とする売上を達成するには
何を強化すればいいのか
明確にすることができます☝
ただ漠然と売上を上げたいと思っても
なかなかうまくはいきません💦
どこにアプローチするかによって
その方策は変わってきます🤔
無駄なことをしないためにも
何を改善したいのか、
明確にしていくことが
大切ではないでしょうか？
【あとがき】
この本がけっこう重宝しています✨
何か困ったことがあると
解決するためのいい方法ないかなと
この本をペラペラ📓
考えるときに、
このようなフレームワークを使うと
思考が早く進むこともありますよ👍
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