物事を○○する
たまに昼ご飯を買いに
近くのお弁当屋さんへ行きます。
久しぶりに行くと
店員さんが変わっていました。
その日は特に忙しかったようで
予約をしていましたが
予約時間を過ぎても
なかなか出来上がらず
忙しさが良くわかりました。
店内で出来上がるのを待っている間
お客さんもひっきりなしにやってきます。
店員さんは
「今、注文が立て込んでいますので
出来上がりまでに30分程掛かります。」
こんな感じの説明をしていました。
ただ、その説明をしながら
作業をし
なんなら、説明しながら
お客さんに背を向ける場面もありました。
忙しいからしょうがないかもしれませんが
端から見ている僕はとても気になりました。
（お客さんが気になっていたかは
わかりません😅）
たぶん、僕がお客さんの立場だったら
忙しい中で対応してくれているので
そんなに気になる事はないかな
と思ったのですが
客観的な立場から見た時に
あんまりよくない接客だな
と思ってしまいました🤔
これって、実はよくあることだと思います。
当人同士は良くても
関係のない第三者が気にする
みたいな状況です💡
状況を俯瞰できる目って
大事だなと思った経験でした😌
【あとがき】
仕事中、
忙しい時に声を掛けられる事って
あると思います💡
その時になかなか手を止めて
話を聞いてあげる事ってできていないなと
今回の件があり
改めようと思うことができました🙂
聞く姿勢によって
相手の話す気も変わってくると思います。
良いコミュニケーションを取るためにも
気をつけたいと思います😌
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