例えば、飲食店とか美容院とか
よく行く店ってどういう基準で選んでますか⁉
ある社長と話をしているとこんな話になりました💡
「美容院をカットが上手いからとか、
飲食店をこの料理がおいしいからとか
こんな基準で選んでる人っとどれくらいいると思う？」
ちょっと今まで考えてこなかった質問で一瞬固まりました💥
このように聞かれて
確かに美容院はカットなどの技術で選んでいるわけではないし、
飲食店も基本的にどこで何を食べてもおいしいので、
料理のおいしさが選ぶ基準にはなっていないことに気付きました😂
では、選んでいる基準はなんなのか？
僕の場合は店のスタッフとの関係性や
店の雰囲気、居心地の良さなど
けっこうふわっとしたものだなと感じました😌
もしかしたらこういう人って多いんじゃないかなと思いますが、
あなたはどうでしょうか⁉
もし、たくさんの人がこの基準で選んでいるとしたら、
集客に必要なのは、カットの技術でも
料理のおいしさでもないことになります🤔
でも、店側はこれを高めようと努力していると思います☝
いい物を提供しているのにお客さんが来ない😥
その原因はここにあるのかもしれません💦
既存顧客が来ないから新規顧客に頼らなければいけないのであれば、
新規顧客ではなく、既存顧客が来店し続けてくれるように
技術、サービスの追求よりもまず先に
徹底的に既存顧客とのコミュニケーション、関係づくりを行う🤝
ここに時間を割くことが安定的な経営に繋がるのかもしれません💪
【あとがき】
月に2回行っているごみ拾い🗑
気候も変わってきたので
今月から長袖着用🧥
（暑くて袖まくってるけど🤣）
それにしてもなかなかごみは減りません😅
「全く無かったね～」
なんて日はないですね🤷♀️
いつかそんな日があるといいな😌
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